Бизнес в залитом солнцем Эль-Кувейте процветает благодаря культурному сдвигу среди его молодых жителей и изменениям в регулировании. Количество МСП, базирующихся в городе, стремительно возросло с 2020 года, при этом заметные области роста наблюдаются в сфере финтеха и стартапов. Однако темпы роста бросили вызов возможностям местных ИТ-услуг, оставив недавно созданные предприятия с ограниченными возможностями для внедрения облачных технологий и проведения цифровой трансформации.
Всего пять лет назад предприятия в процветающем экономическом центре могли выбирать: либо полагаться на публичные гипермасштабируемые облака, расположенные за пределами Кувейта, либо нести расходы на создание собственного локального центра обработки данных.
Амбициозная местная ИТ-компания LEAN начала свою деятельность в 2019 году с целью произвести революцию на рынке с помощью третьего варианта, удовлетворяющего потребности местных предприятий в суверенитете данных в различных секторах: от нефти и газа до розничной торговли, медицинских услуг и финансов. LEAN хотела получить лучшую облачную инфраструктуру, чтобы впервые предложить надежные, защищенные и локально размещенные облачные сервисы кувейтским предприятиям, и обратилась за помощью к Lenovo.
Фаджхан Альмутаири, генеральный директор и соучредитель LEAN, поясняет: «Наша первоначальная идея заключалась в предоставлении местным предприятиям локальных облачных сервисов, размещенных и управляемых в Кувейте. Храня данные в пределах национальных границ, мы можем гарантировать суверенитет данных и соответствие местным нормам, а также быстрый доступ к данным для клиентов. Нашим первым шагом было создание современной облачной инфраструктуры в нашем собственном центре обработки данных в Эль-Кувейте».
Облака, которым можно доверять
Компания LEAN хотела убедиться, что выбрала правильного поставщика в качестве основы для своей облачной инфраструктуры, и оценивала поставщиков, уделяя особое внимание надежности (важнейший фактор для облачных сервисов), а также услугам поддержки.
Проведя оценку поставщиков x86 на рынке (серверы x86 являются стандартной компьютерной архитектурой для корпоративных серверов), «выбор был очевиден», говорит Альмутаири из LEAN. LEAN тесно сотрудничала с экспертами из Lenovo для проектирования и создания передовой облачной инфраструктуры, и команда LEAN была весьма впечатлена готовностью Lenovo работать с ними для тонкой настройки их системы, чтобы решение обеспечивало необходимые им результаты. LEAN остановила свой выбор на серверах Lenovo ThinkSystem SR630 , разработанных для производительности и надежности.
Серверы Lenovo работают под управлением VMWare vCloud Suite, который объединяет гипервизор VMware vSphere и гибридную облачную платформу управления VMware vRealize Suite от нескольких поставщиков. Долгосрочная поддержка была ключевой для LEAN, поэтому компания выбрала Lenovo Premier Support for Data Centers, предлагающую единую точку контакта с агентами, доступными 24 часа в сутки, семь дней в неделю, а также Lenovo XClarity для управления оборудованием без агентов.
Альмутаири говорит, что Lenovo выделялась среди поставщиков не только надежностью своего оборудования, но и практическим подходом своих экспертов.
Он говорит: «Команда Lenovo была более отзывчивой, более осведомленной и более вовлеченной в проектирование сборки. Lenovo, осознавая потенциальное влияние LEAN на рынок облачных услуг Кувейта, оказала неизменную поддержку и индивидуальную помощь, сыграв ключевую роль в реализации видения LEAN. Они не просто ответили на вопросы, которые мы задавали, но и помогли сформировать проект системы, наилучшим образом соответствующий нашим требованиям».
Тибо Дуссон, директор Lenovo Services and Solutions Group, META, говорит: «В Lenovo мы стремимся предоставить инновационным предприятиям, таким как LEAN, по всему Ближнему Востоку инструменты и поддержку, необходимые им для успеха. Объединив нашу надежную инфраструктуру ThinkSystem с круглосуточной экспертизой Premier Support, мы разработали решение, соответствующее конкретным потребностям LEAN, что позволило им предоставить новый стандарт облачных сервисов. Наше сотрудничество с LEAN в Кувейте является свидетельством приверженности Lenovo содействию технологическому прогрессу и поддержке местных предприятий в достижении их целей цифровой трансформации. Мы гордимся тем, что играем ключевую роль в потрясении ИТ-рынка в Кувейте и за его пределами, гарантируя нашим клиентам доступ к надежным локально размещенным облачным сервисам, которые стимулируют рост и инновации».
Устранение простоев, сокращение расходов
За пять лет с момента запуска LEAN компания стала одним из ведущих игроков в сфере ИТ-услуг в Эль-Кувейте, предоставляя результаты клиентам из самых разных секторов. Фактически, в настоящее время компания размещает 25 клиентских сред в своей облачной инфраструктуре.
Этот уровень обслуживания был бы невозможен без бесшовной интеграции программного обеспечения Lenovo XClarity и стека VMware. Значительно упрощенное управление жизненным циклом позволило компании опережать обновления программного обеспечения и прошивки и добиться значительной экономии средств. Альмутаири объясняет: «Без Lenovo XClarity нам пришлось бы нанять двух штатных администраторов, чтобы просто контролировать ИТ-операции — огромная экономия средств».
С тех пор как Lenovo и LEAN начали этот проект, у компании не было ни одного простоя, что позволило LEAN предложить своим клиентам гарантии производительности.
Альмутаири говорит: «Lenovo неизменно оценивается как платформа x86 с лучшим временем безотказной работы; их надежность не имеет себе равных. Полная интеграция технологий Lenovo и VMware дает нам существенное преимущество. Она упрощает настройку и управление нашей ИТ-средой, безупречно соответствуя нашим эксплуатационным требованиям. У нас никогда не было проблем с нашим оборудованием, но знание того, что команда поддержки Lenovo Premier находится всего в одном телефонном звонке, очень обнадеживает».
Основа для роста
Для LEAN надежность решений Lenovo Premier Support и XClarity позволила компании предложить гарантии производительности, подкрепленные соглашением об уровне обслуживания, что будет иметь решающее значение для привлечения будущего бизнеса. Альмутаири говорит, что надежность и бесшовная интеграция решений Lenovo XClarity и VMware позволили компании предоставлять клиентам первоклассный сервис, подкрепленный высокой производительностью и отзывчивостью.
Альмутаири говорит: «Lenovo уполномочила нас предлагать гарантии производительности, подкрепленные SLA, укрепляя нашу приверженность непревзойденному времени безотказной работы, отзывчивости и общему качеству обслуживания. Эта интеграция гарантирует постоянную высокую производительность и надежность нашей платформы, что имеет решающее значение для наших бизнес-требований».